Marketing digital, também conhecido como web marketing, marketing online, internet marketing, entre outras definições, é a disciplina que contempla a exploração dos meios e recursos disponibilizados na internet que promovam a comunicação e relacionamento entre pessoas, empresas, instituições, etc.
Na estratégia corporativa, a DBO visa três objetivos principais:
- Gestão de marcas, com a divulgação e monitoramento das marcas na internet e ações de relacionamento com clientes.
- Negócios, independente se as transações ocorrem ou não eletronicamente.
- Inteligência competitiva, explorando o fato de que o marketing digital permite a mensuração total de resultados, como também o acompanhamento de tendências, principalmente no que se refere ao comportamento de clientes corporativos e consumidores na internet. |
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