Post 2 – Mkt de Relacionamento e M...

O que é a gestão do relacionamento? O que buscamos? Tomar um cafezinho sempre com o cliente? Amizade? Nada disso. Buscamos transações comerciais e ponto! O objetivo da gestão do relacionamento é acompanhar e influenciar o comportamento de cada cliente. Conseqüência: a venda se torna supérflua...

A web e a inteligencia de mercado...

Como ferramenta de inteligência de mercado, a internet pode contribuir mostrando o comportamento dos prospects, dos clientes ativos e do mercado, permitindo bases para tomadas de decisões estratégicas que ainda poucas pessoas dominam no planeta. Uma oportunidade e tanto! Como participamos em nível...