As mídias e redes sociais têm praticamente o mesmo propósito – conectar pessoas – mas com estratégias, públicos e funcionalidades que as distinguem e que precisam ser consideradas na elaboração de um planejamento de comunicação digital.

Os aspectos a considerar são muitos, mas relato aqui alguns que considero importantes para a tomada de decisão:

Orkut – com sete anos de existência e ainda de longe a maior rede social brasileira, vem perdendo terreno para o Facebook, mas ainda tem forte apelo junto ao público adolescente devido às suas funcionalidades de entretenimento, especialmente os jogos sociais. Outro ponto forte é que a maioria dos usuários possui uma vasta rede de amigos, o que segura muitas pessoas dentro da rede, mesmo diminuindo a frequência de acessos, principalmente pelos membros do Facebook. Se o seu público tiver forte presença no Facebook, melhor concentrar os esforços neste. Mas não se esqueça de monitorar sua marca no Orkut.

Facebook – maior rede social do mundo com mais de 600 milhões de usuários ativos e em franca expansão no país, o Facebook é bem mais interativo, estimulando a conversação até mesmo entre pessoas que não são ”amigas”, através da participação com comentários em perfis de amigos em comum. Para estratégias corporativas, permite construir uma rede de contatos com pessoas altamente formadoras de opinião e participativas, ou seja, é bem mais apropriado para inteligência competitiva do que o Orkut.

Twitter – os idealizadores almejam posicionar o Twitter como o ”pulso” do mundo, ou seja, um local onde notícias são colocadas em tempo real pelos próprios usuários, permitindo o uso como filtro de informações. Um dos grandes benefícios para estratégias corporativas é o compartilhamento de informações através de RTs (retuítes), ação comum entre os usuários que pode gerar uma enorme propagação de marcas, tanto de forma positiva quanto negativa, daí a necessidade de se monitorar o que falam da sua marca e influenciar para que falem positivamente.

Linkedin – rede social com fins profissionais, reúne formadores de opinião e decisores de empresas de todo o mundo, incluindo muitos executivos brasileiros. Permite a identificação e a conexão com profissionais por área de atuação, cargo, empresa, entre diversos outros critérios. É fundamental para prospecção de negócios corporativos.

Mas sua empresa precisa estar em todas? Claro que quanto mais disponível melhor, porém é muito mais importante a qualidade da comunicação do que estar em todas sem a devida dedicação.

Matéria originalmente publicada no jornal Folha de Londrina e FolhaWeb em http://www.folhaweb.com.br/?id_folha=2-1–1713-20110314

@jpbalthazar